- Alle som opplever behov for hjelp, kan ta direkte kontakt med tjenesten. Det skilles ikke på alvorlighetsgrad eller antatt varighet. Man behøver ikke å søke om tjenester, men kan ytre sitt behov muntlig, skriftlig eller med hjelp fra andre. Kontakten med tjenesten er frivillig og med samtykke fra den det gjelder.
- For befolkningen har tjenesten «en dør inn» og det sorteres ikke etter alvorlighetsgrad eller antatt varighet. Tjenesten kan være internt organisert i team, underavdelinger el. men det er ikke noe befolkningen trenger å forholde seg til. I store kommuner kan man overfor befolkningen dele tjenesten opp etter geografi (på bydeler) og/eller alder (for barn, ungdom eller voksne) slik at den ikke blir for stor.
På webinaret lærer dere hvordan man kan organisere “en dør inn” for barn og unge og voksne, og vi tar for oss hvordan alle innbyggere kan få likeverdig hjelp uavhengig av alvorlighetsgrad. Utfordringer med vedtak og bestiller-utfører modellen vil bli drøftet.
Ansvarlige kommuner for webinaret: Trondheim og Skien kommune