Malvik

Malvik kommune ligger i Trøndelag fylke, langs Trondheimsfjorden. Vi grenser mot Trondheim i vest, og mot Stjørdal i øst. Hommelvik og Vikhammer er befolkningstyngdepunktene i kommunen.

Våre Hjelp som hjelper-tjenester
Malvikhjelpa er innbyggerstøtte og psykisk helsetjeneste for barn og unge (0-18 år), deres familier og gravide i Malvik kommune. Vi er organisert under barne- og familietjenesten i kommunen. Vi er et lavterskel tilbud, som jobber uten henvisning og vedtak. Innbyggere tar selv kontakt via telefon eller sikkert skjema fra nettsiden til Malvik kommune. Inne på vår nettside blir du møtt med følgende ord: «Velkommen til Malvikhjelpa! Du har kommet riktig!» Malvikhjelpa ønsker å komme inn tidlig når utfordringer oppstår, for å avhjelpa at utfordringene blir større. Vi ønsker at innbyggeren skal eie sin egen historie og ut fra deres historie skreddersy hjelpa vi gir til innbyggeren, slik at det oppleves hjelpsomt. Vi er opptatt av at hjelpen gis der ute hvor barn, unge og familier lever livene sine. Vi tilbyr temakvelder, ulike gruppetilbud, foreldrekvelder, individuell oppfølging i form av samtaler og/eller samarbeid med andre instanser, nettverksarbeid – og det vi sammen med familien finner hjelpsomt for dem.

Hvordan har vi implementert Hjelp som hjelper-prinsippene i vår kommune?
Malvikhjelpa startet opp i april 2024, og har siste halvåret jobbet med å evaluere hvordan den første perioden har gått. Vi er derfor i kontinuerlig utvikling om hvordan vi skal se ut, hvordan vi skal være hjelpsomme og på samme tid være bærekraftige. Vi jobber uten vedtak, og møter alle som tar kontakt med respekt og varme. I førstesamtalen har vi fokus på ressurser og nettverk hos den enkelte familie.

Hvordan jobber vi med systematiske tilbakemeldinger
I Malvikhjelpa har vi fokus på å snakke med innbyggeren om hva som er hjelpsomt og hvordan de opplever hjelpen de mottar underveis og i etterkant. Vi har ikke tatt i bruk systematiske verktøy for tilbakemeldinger, men er i prosess med å finne ut av hvordan vi ønsker at dette skal foregå i fortsettelsen.

Dette er vi spesielt stolte av
Vi får mange gode tilbakemeldinger fra familier vi møter om at de føler seg møtt på en god og fin måte av hjelperne i Malvikhjelpa. Vi er stolte av at vi foreløpig har klart å møte alle med varme og at alle har fått en samtale med oss innen relativt kort tid etter de tok kontakt. I tillegg vil vi trekke frem foreldrekvelder vi har hatt, som vi tror er med å bygge sterke fellesskap for foreldre med barn i sårbare grupper. På disse treffene har innbyggerne selv fått mulighet til å dele sine erfaringer og finne støtte i hverandre. De som har deltatt på foreldrekvelder i regi av Malvikhjelpa, har gitt tilbakemelding på at det var veldig fint og de ønsker flere slike møteplasser.

Kontaktinformasjon
Karianne Hepsø: karianne.hepso@malvik.kommune.no